Данная Оферта (далее — "Оферта") является официальным предложением Yes Botanical Apartments (далее — "Исполнитель") к физическим и юридическим лицам (далее — "Пользователь") на заключение договора об оказании услуг, в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Пользователь, принимая условия данной Оферты, подтверждает своё согласие с её положениями.
1. Предмет Оферты
1.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю услуги по временной аренде апартаментов (далее — "Услуги") в порядке и на условиях, определённых настоящей Офертой.
1.2. Пользователь принимает условия Оферты с момента осуществления бронирования апартаментов через сайт или иными способами, предусмотренными Исполнителем.
2. Порядок предоставления услуг
2.1. Услуги предоставляются на основании информации, размещённой на официальном сайте Исполнителя yesbotanical.com, либо через иные каналы связи, указанные Исполнителем.
2.2. Пользователь обязан предоставить точные и достоверные данные, необходимые для оформления бронирования (ФИО, контактный номер, данные для оплаты).
2.3. Подтверждением бронирования является электронное или письменное уведомление, направленное Исполнителем Пользователю.
3. Права и обязанности сторон
- Предоставлять Пользователю достоверную информацию об апартаментах, их характеристиках, условиях аренды и тарифах.
- Обеспечивать предоставление апартаментов в соответствии с параметрами, указанными в подтверждении бронирования.
- Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
- Вносить изменения в условия предоставления услуг и в настоящую Оферту с последующим размещением обновлённой версии на сайте.
- Отказывать в предоставлении услуг при нарушении Пользователем условий Оферты или законодательства Республики Казахстан.
- Указывать достоверную информацию при оформлении бронирования.
- Оплачивать услуги в установленные сроки и в полном объёме.
- Соблюдать правила проживания в апартаментах, установленные Исполнителем.
- Не курить в апартаментах. В случае нарушения данного правила с Пользователя взимается штраф в размере 40 000 тенге, а также производится его выселение без возврата оплаченной суммы.
- Получать полную информацию о предоставляемых услугах.
- Требовать предоставления услуг в соответствии с условиями бронирования.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость услуг устанавливается Исполнителем и указывается на сайте или в уведомлении о бронировании.
4.2. Оплата услуг производится в национальной валюте Республики Казахстан — тенге.
4.3. Пользователь обязуется внести предоплату в размере, указанном Исполнителем. Окончательный расчёт производится в момент заселения или иным способом, согласованным сторонами.
5. Отказ от услуг и возврат денежных средств
5.1. Пользователь имеет право отказаться от услуг, уведомив Исполнителя не менее чем за 24 часа до предполагаемой даты заселения.
5.2. При отказе от услуг в срок менее 24 часов до заселения предоплата не возвращается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
5.3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения письменного заявления Пользователя.
6. Ответственность сторон
6.1. Исполнитель не несёт ответственности за неудобства, возникшие у Пользователя в результате предоставления недостоверной информации.
6.2. Пользователь несёт ответственность за сохранность имущества, находящегося в апартаментах, и обязан возместить ущерб в случае его порчи.
6.3. Исполнитель не несёт ответственности за форс-мажорные обстоятельства, препятствующие выполнению обязательств.
7. Порядок разрешения споров
7.1. Споры, возникшие между сторонами, разрешаются путём переговоров.
7.2. Если стороны не достигли соглашения, спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
8. Заключительные положения
8.1. Настоящая Оферта регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
8.2. Принятие условий настоящей Оферты Пользователем означает заключение договора между Пользователем и Исполнителем.
8.3. Все приложения, изменения и дополнения к Оферте являются её неотъемлемой частью.
9. Контактная информация
Исполнитель:
ИИН:
Адрес: Казахстан, г. Астана, ул. Туркестан, д. 16
Телефон: